Moederbedrijf Albert Heijn doet aangifte na cyberaanval

ZAANDAM - Ahold Delhaize heeft maandag aangifte gedaan bij de Nederlandse politie na de cyberaanval die ruim een week voor problemen zorgde. Het moederbedrijf van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall bevestigt dat kwaadwillenden achter het incident zitten. Het onderzoek loopt nog.

Het concern ontdekte zelf verdachte activiteiten in zijn computersystemen en schakelde externe cybersecurityspecialisten in. Binnen 24 uur werd het Nationaal Cyber Security Centrum ingelicht. Om de systemen te beschermen, gingen websites en apps van veel merken in Europa en de Verenigde Staten uit voorzorg offline. De winkels bleven open.

Volgens Ahold Delhaize zijn er op dit moment geen aanwijzingen dat gevoelige gegevens van klanten, medewerkers of zakelijke partners zijn gestolen.

De website en app van Albert Heijn werken inmiddels weer, onder meer voor koopzegels en spaaracties. Nieuwe boodschappenbestellingen plaatsen kan maandagmiddag nog niet. Alle bezorgingen tot en met donderdag 22 oktober zijn geannuleerd. Vanaf vrijdag 23 oktober verwacht Albert Heijn de bezorging geleidelijk te hervatten.

De bevoorrading van de winkels verloopt weer volgens het normale ritme. Ook de websites van Etos en Gall & Gall zijn weer bereikbaar.