Outlook-storing verhindert chlooralarm in Phantasialand: 15 gewonden

Foto ter illustratie

BRÜHL - DUITSLAND - Vijftien gasten van Phantasialand in Duitsland zijn vrijdag gewond geraakt door een veel te hoge hoeveelheid chloor in een hotelzwembad. Het beveiligingssysteem had het probleem wel ontdekt, maar door een grote storing bij Microsoft Outlook kwamen de waarschuwingen niet aan. Vier mensen moesten naar het ziekenhuis.

Het ging mis in het zwembad van hotel Ling Bao, dat bij het bekende attractiepark in Brühl ligt. Door een technisch defect pompte de automatische doseerinstallatie veel te veel chloor in het water.

Het veiligheidssysteem sloeg alarm en verstuurde waarschuwingsmails. Maar juist op dat moment kampte Microsoft met een grote storing, waardoor onder meer Outlook niet goed werkte. De berichten bereikten het hotelpersoneel niet en het gevaar bleef daardoor onopgemerkt. Dat heeft Phantasialand zaterdag bevestigd aan de Duitse omroep WDR.

Vier gasten naar ziekenhuis

Verschillende hotelgasten kregen na het zwemmen gezondheidsklachten. Dertien mensen meldden aanvankelijk irritatie aan de luchtwegen. Uiteindelijk bleek dat vijftien gasten gewond waren geraakt.

De brandweer en ambulancedienst kwamen ter plaatse. Vier mensen werden naar het ziekenhuis gebracht, van wie één met middelzware verwondingen. De overige elf werden ter plaatse door een arts onderzocht.

Het zwembad werd tijdelijk gesloten en het water is volledig vervangen. Inmiddels is het bad weer geopend.

Volgens Microsoft is de storing, die ook andere diensten van Microsoft 365 trof, inmiddels verholpen.